Мне 66. Тридцать два года я заведовал складом на машиностроительном заводе и знаю одно правило: подпись под бумагой — это ответственность. Без неё не выдавали даже мешок цемента.
А вот в быту я этим правилом долго пренебрегал. Мой сосед по лестничной клетке однажды подписал бумагу за пять минут, потому что вежливый молодой человек с папкой сказал: «Это формальность, у меня ещё три квартиры». Разбирался он с этой формальностью полгода.
После этого я составил себе список. Вот пять бумаг, которые я теперь не подписываю в спешке, при гостях и «прямо сейчас».
Я привык, что в нашем деле всё перепроверяют. Накладная без второй подписи недействительна, а склад без акта инвентаризации не работает.
Почему же в жизни мы доверяем человеку, которого видим первый раз? Мне потребовалось увидеть, что случилось с соседом, чтобы это понять.
Мой сосед, Пётр Семёнович, бывший начальник цеха, человек умный и опытный. Он подписал бумагу не потому, что глуп, а потому, что ему было неловко отказать вежливому человеку.
Неловкость — главный инструмент тех, кто торопит. Знать это заранее уже полдела.
1. Любой договор на вашу квартиру
Дарение, продажа, пожизненное содержание — всё, после чего жильё может перестать быть вашим. Здесь нет мелочей: одно слово в договоре меняет всё.
Мне предлагали «оформить квартиру на внука, чтобы спокойнее было». Я не отказался сразу, но сказал: «Понесу юристу». Это работает на любого, кто торопит.
Что сделать: такие бумаги подписывают только после консультации юриста или нотариуса, которого вы нашли сами, а не того, чей адрес вам дали.
Тут мне вспомнился случай со склада. Однажды кладовщик уехал в отпуск, и бумаги за него подписал напарник. Через месяц выяснилось, что подписывал он то, чего ни разу не видел.
Мы потом всей бригадой разбирались, где чья подпись. С тех пор я не терплю «подпиши за меня» и «я за тебя подпишу».
2. Доверенность на все дела
Широкая доверенность позволяет другому человеку действовать от вашего имени: ходить в банки, подписывать договоры, распоряжаться имуществом.
Родственник попросит: «Ну чтобы тебе не ходить по инстанциям». Звучит заботливо, но вы передаёте очень много.
Что сделать: если доверенность нужна, пусть будет на одно конкретное действие и на короткий срок. И спросите у нотариуса, как её потом отменить.
Я видел, как продавщица быстро листает страницы и говорит: «Здесь подпись, здесь подпись, здесь тоже». Покупатель кивал, как на собрании.
На собрании кивать можно. В магазине нельзя: подпись под каждой страницей что-то значит.
Теперь я прошу показать, где в бумаге указано, сколько я заплачу в итоге. Не процент в месяц, а общую сумму рублями.
Разница между тем, что обещали, и тем, что написано, иногда составляет половину цены товара. Это проверяется за пять минут и калькулятором.
3. Кредит или рассрочка в магазине
Продавец в бытовом магазине говорит: «Платить ничего не надо, просто оформим рассрочку». Для вас это может оказаться кредитный договор.
Я теперь на первой странице ищу строку «полная стоимость кредита» и график платежей. Если не нахожу или продавец торопит, то ухожу без покупки.
Что сделать: попросите бланк домой. Нормальный магазин даст прочитать договор спокойно. Если спрашивают «зачем вам домой» — это ответ.
В нашем подъезде прошлой осенью ходил человек в жилете со значком, похожим на значок управляющей компании. Он собирал подписи «за общее собрание».
Соседка Лидия Петровна позвонила в управляющую компанию, и там сказали, что никого не присылали. Подпись она уже поставила, но успела вернуть бумагу. Вовремя сделанный звонок решил дело.
Хорошее правило для дома: незнакомому человеку документы не показываем, паспорт в руки не даём. Паспорт нужен только там, где вы сами пришли и сами выбрали организацию.
Если визитёр настаивает, скажите, что документы покажете в офисе организации. Спокойный отказ ничего вам не стоит.
4. Договоры, которые приносят на дом
«Проверка счётчиков», «замена окон со скидкой для ветеранов», «бесплатное обследование», «фильтры для воды». Гость выглядит приветливо и уже достаёт ручку.
Не спорьте с ним и не выгоняйте. Скажите: «Оставьте бумагу, я позвоню завтра». Если он начинает давить, сам себя выдаёт.
Что сделать: позвоните в ту организацию, от которой он пришёл, по номеру из своей квитанции, а не по телефону с его визитки.
Особенно трудно отказывать, когда просят свои. Я ловил себя на том, что отказ звучит для меня как предательство.
Но подпись поручителя не помогает, пока всё хорошо, а когда становится плохо, платить придётся вам. Лучше помочь деньгами из своих накоплений, сколько можете, чем рискнуть всем.
5. Поручительство за другого человека
Зять берёт кредит на машину, племянница — на ремонт. Банк просит поручителя, и вы, конечно, согласитесь, потому что родные.
Но поручитель — не свидетель. Если заёмщик перестанет платить, банк вправе требовать деньги с вас.
Я так и сказал родственнику: «Если бы речь шла только о подписи, я бы подписал. Но речь о моих деньгах». Он обиделся ровно на неделю.
Есть и общие правила для любой бумаги. Прочитайте её целиком, включая мелкий шрифт на обороте. Попросите копию. Спросите: «Что будет, если я передумаю?»
Если человек отвечает уклончиво или повторяет «да вы не волнуйтесь», это повод встать и уйти. Хороший договор спокойно выдерживает чужие глаза.
Я завёл общую тетрадь. Туда записываю дату, название бумаги, кто просил подписать и кому я её показывал. Выглядит старомодно, но порядок помогает.
Полгода назад жена спросила, что мы подписывали на кухне в апреле. Я открыл тетрадь и сказал точно, за полминуты.
Мой порядок перед любой подписью. Прошу копию и забираю домой минимум на сутки. Если не дают — не подписываю. Читаю с карандашом и выписываю на отдельный лист три вещи: что я отдаю, что получаю и как это отменить. Всё, что не понял, показываю тому, кто в этом разбирается и не заинтересован в сделке: юристу в бесплатной консультации, нотариусу, взрослому сыну. Фразу «подпишите, это формальность» я теперь считаю главным поводом читать внимательнее. За последний год она прозвучала дважды, и оба раза в бумаге было то, чего мне не говорили вслух.
Проверьте себя
- Есть ли у вас привычка подписывать, «чтобы не задерживать человека»?
- Читаете ли вы бумагу целиком, до последней страницы?
- Берёте ли вы копию каждого договора домой?
- Могли бы вы сказать «Понесу юристу» и не извиниться?
- Знает ли кто-нибудь из близких, какие бумаги вы подписали за последний год?
Моё правило простое: бумага, которую просят подписать сегодня, подождёт до завтра. Если она хорошая, завтра она никуда не денется. Если плохая, вы только выиграете.
Положите этот список возле телефона или на холодильник. Лучше, если им будут пользоваться и ваши друзья.
