Умение правильно говорить — это не просто вопрос хороших манер.

Умение правильно говорить — это не просто вопрос хороших манер. От того, какие слова Вы выбираете и как их произносите, во многом зависит впечатление, которое Вы производите, и то уважение, которое получаете от окружающих. Причём для этого вовсе не обязательно повышать голос, давить на собеседника или долго что-то объяснять.

Иногда одной спокойной и правильно подобранной фразы достаточно, чтобы перестать чувствовать себя «неудобной», показать воспитанность и самоуважение и даже расположить к себе человека в непростой ситуации.

Возраст здесь не имеет значения. Более того, после 50 или 60 лет уверенная и грамотная речь может производить ещё более сильное впечатление.

Женщины старшего возраста нередко замечают, что окружающие словно начинают меньше обращать на них внимание. Но стоит женщине заговорить спокойно, уверенно и по существу, как отношение меняется: её начинают слушать и воспринимать серьёзнее.

Представьте обычную ситуацию. Люди разговаривают, Вы стоите рядом, но Вам необходимо задать вопрос или обратить на себя внимание.

Вместо попытки перебить разговор можно спокойно сказать:

«Уделите мне всего пару минут, у меня есть вопрос».

В этой фразе нет ни давления, ни раздражения. Она звучит конкретно и одновременно уважительно.

Причём использовать её можно практически везде: в кабинете руководителя, в очереди, магазине или другом месте, где Вам нужно ненадолго привлечь внимание человека.

Есть ещё одна ситуация, в которой многие начинают оправдываться или даже обижаться: кто-то указывает на допущенную ошибку.

Вместо долгих объяснений можно ответить:

«Спасибо, это для меня урок».

Такая реакция демонстрирует сразу несколько качеств: уверенность в себе, зрелость и способность сохранять достоинство даже тогда, когда Вас поправляют.

Подобный подход давно считается одним из важных принципов делового общения.

Вообще точная и ясная речь сама по себе многое говорит о человеке. Если женщина говорит спокойно, чётко и по существу, окружающие обычно воспринимают её как внутренне сильного человека.

Для этого совсем не нужно произносить длинные речи. Иногда короткая фраза производит гораздо большее впечатление.

Например, если Вы опоздали, привычной реакцией может быть:

«Извините, что задержалась».

Но можно сформулировать иначе:

«Благодарю, что подождали».

Смысл ситуации не меняется, однако звучит такая фраза совершенно по-другому.

Вы не пытаетесь бесконечно оправдываться, но при этом показываете уважение людям, которым пришлось Вас ждать. Вместо акцента на собственной вине появляется благодарность за их терпение.

Однажды моя бывшая студентка Лариса, которой было 57 лет, пришла на приём к нотариусу.

Запись была сделана заранее, время приёма определено точно. Но неожиданно другой мужчина попытался пройти в кабинет раньше неё и начал спорить.

Лариса не стала повышать голос и доказывать своё право на приём. Она спокойно сказала:

«Простите, возможно, Вы не заметили — у меня запись на это время. Уделите мне пару минут — и я освобожу кабинет».

Реакция оказалась практически мгновенной.

Мужчина перестал настаивать и отошёл.

Секретарь одобрительно кивнула.

А нотариус принял Ларису спокойно, без раздражения.

Позже она призналась:

«Я впервые почувствовала, что не должна никому ничего доказывать. Достаточно правильно сказать».

Именно в этом и заключается сила подобных фраз.

На рабочем совещании такая манера речи помогает показать деловой подход.

В больнице она позволяет спокойно отстаивать свои интересы и не давать другим игнорировать Вас.

На отдыхе уверенная и уважительная речь создаёт впечатление зрелого человека, который знает себе цену.

В бытовых конфликтах она помогает не терять достоинства даже тогда, когда окружающие пытаются втянуть Вас в спор.

С соседями, на даче, в подъезде или обычном магазине такие простые формулировки позволяют не переходить на крик, но при этом уверенно обозначать свою позицию.

Женщины после 45 лет нередко признаются:

«Меня будто перестали замечать».

«Все меня перебивают».

«Чувствую себя лишней».

Но язык — это инструмент, которым можно пользоваться осознанно.

Спокойные и уверенные слова способны без лишней демонстративности показать окружающим, что перед ними человек с жизненным опытом, достоинством и воспитанием.

Не стоит бояться говорить и быть услышанной.

Слова действительно обладают силой. Особенно тогда, когда они произнесены спокойно, уверенно и точно.

Если Вам близок такой подход, поделитесь этой мыслью с подругами.

А в комментариях расскажите: бывало ли у Вас так, что одна спокойная фраза помогала решить ситуацию лучше, чем громкий спор?